Como utilizar a ferramenta de campanha
Como acessar a ferramenta de campanha
A ferramenta de campanha permite enviar mensagens em massa para clientes que não visitaram seu estabelecimento recentemente. Siga os passos abaixo para utilizá-la:
- Clique em Clientes.
- Vá até Relatórios.
- Selecione Campanha.
Após acessar a ferramenta, você poderá filtrar os clientes com base no período de ausência. Por exemplo, é possível selecionar clientes que não visitaram entre 10 a 19 dias. Atualmente, esses são os únicos períodos disponíveis, mas mais opções podem ser adicionadas no futuro.
Depois de aplicar o filtro, a lista de clientes aparecerá. Você pode selecionar os clientes que deseja contatar marcando a caixinha ao lado de seus nomes. Em seguida, edite a mensagem que deseja enviar, que pode ser uma promoção ou um lembrete para chamar a atenção do cliente.
Por fim, clique em Enviar para disparar as mensagens.
Atenção ao uso da ferramenta
É importante ter cuidado ao utilizar a ferramenta de campanha, pois o envio de mensagens em massa pode ser considerado spam pelo WhatsApp. Para evitar restrições na sua conta, recomenda-se:
- Enviar mensagens para um número limitado de clientes por vez (por exemplo, 5 a 7 clientes).
- Aguardar alguns minutos antes de enviar novas mensagens para outros clientes.
Seguindo essas orientações, você poderá utilizar a ferramenta de campanha de forma eficaz e segura.